El pasado 27, 28 y 29 de marzo se llevó a cabo la Convención más importante de la industria de tiempo compartido que organiza la American Resort and Development Association, ARDA 2017, a la que asistieron 2,500 personas de 35 países. 

¡GANAMOS!

En el marco de esta convención tuvo lugar la ceremonia de los ARDA Awards 2017 en la que el proyecto Royal Connect, la Universidad Corporativa de Royal Holiday resultó ganador del premio ARDY 2017 en la categoría: Best Sales Training Program. En esta categoría entre los competidores estaban los proyectos de Marriot Vacations Worldwide y Hilton Grand Vacations. 

Es un honor haber ganado este ARDY que es el «Óscar» de nuestra industria, compitiendo contra empresas tan importantes, sin duda este proyecto es resultado de muchas horas de trabajo, dedicación con un gran equipo, señaló Miguel Ortiz Toriello, Director Corporativo de Recursos Humanos y quien ha liderado este proyecto.

En esta ceremonia también quedaron finalistas los siguientes proyectos de Royal Holiday:

CATEGORÍA	PROYECTO
Sales Center Materials	Privilege Member Certificate
Video Production: Employee Communication	Video Royal Host
Refurbishment: Common area	Members Center

La Convención tuvo lugar en la ciudad de New Orleans, en el estado de Louisiana de Estados Unidos en el Hotel Hyatt Regency.

La ceremonia de inauguración estuvo a cargo de Howard Nusbaum, Presidente y CEO de ARDA.

El Keynote Speaker fue Josh Linker fundador y CEO de 5 empresas de tecnología, entre las que destaca ePrize, la más grande agencia de promociones digitales en el mundo. Josh es autor de 2 Bestsellers del New York Times: A Proven System to Drive Breackthrough Creativity y The Road to Reinvention.

Dato curioso: Durante su exposición Josh Linker comentó que tiene muy buenos recuerdos de su niñez y la industria del tiempo compartido porque sus papás tenían uno en Puerto Vallarta, para sorpresa de los asistentes de Royal Holiday, resultó ser en los Tules, hoy Park Royal Los Tules.

Durante la convención se llevó a cabo un panel de los CEO’s de Hilton Grand Vacations, Holiday Inn Vacations, Disney Club Vacations y Marriot Vacations Worldwide.

El programa de la Convención ARDA 2017 incluyó temas de:

• Mercadotecnia
• Tecnología
• Regulación
• Proceso de ventas
• Innovación
• Servicio al Cliente
• Recursos Humanos
• Finanzas
• Operaciones

Como parte del programa, un grupo de 6 Entrepreneurs presentó sus propuestas en un Panel llamado Lion’s Den, cuyo formato simula la exitosa serie estadounidense Shark Tank.

En el marco de la Convención tuvo lugar la Ceremonia de los ARDA Awards 2017 en la que Royal Holiday tuvo 4 proyectos finalistas que fueron nominados en las siguientes categorías:

En esta Convención participaron colegas de Royal Holiday:

• Michael McPherson, Director de Proyecto, Royal Holiday Ixtapa
• Luis Enrique García, Director de Proyecto, Royal Holiday Riviera Maya
• Rodolfo Pardo, Gerente de Sala, Royal Holiday Cancún
• Miguel Ortiz, Director Corporativo de Recursos Humanos
• Mauricio Reynoso, Gerente Sala de Ventas, Bávaro Princess República Dominicana
• Rogelio Galicia, Top Liner, Royal Holiday Acapulco
• Leonardo Pereira, Team Leader Brasil, Royal Holiday Cancún
• Jorge Alvarado, Top Closer, Royal Holiday Cancún
• Carlos Vallejo, Supervisor Royal Connect, Oficinas México
• Miguel Rodarte, Coordinador de Servicio Brasil, Call Center
• Edgar Hernández, Supervisor de Cobranza, Call Center
• Nadia Olmedo, Directora de Arte, Oficinas México
• Benjamín Ríos, Diseñador 3D, Oficinas México

Momentos Royal Holiday

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